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Home - Termini di cancellazione/variazione

Termini di cancellazione/variazione

Cancellazione e variazione

  • 1. La cancellazione Gratuita è garantita entro 7 giorni prima della data del Servizio, deve avvenire con comunicazione tramite E-mail a info@escursionefavignana.com indicando il N.Identificativo della prenotazione o il Nome della Prenotazione oppure tramite Chat Whatsapp.
  • 2. Cancellazione con rimborso del 50% del prezzo pagato, entro 7 e fino a 2 giorni prima della data del Servizio, oltre i quali non verrà emesso alcun rimborso. Deve avvenire con comunicazione tramite E-mail a info@escursionefavignana.com indicando il N.Identificativo della prenotazione o il Nome della Prenotazione oppure tramite Chat Whatsapp.
  • 3. La Modifica del Servizio acquistato dal Cliente (Data o Itinerario o orario se trattasi di Tour Privato) è possibile con comunicazione tramite E-mail a info@escursionefavignana.com indicando il N.Identificativo della prenotazione o il Nome della Prenotazione oppure tramite Chat Whatsapp, secondo le disponibilità e ai Servizi disponibili sul sito www.escursionefavignana.com
  • 4. Nel caso di Condimeteo Avverse tali da non consentire, in sicurezza, lo svolgimento del Servizio, su valutazione della TouristLines, vi è la possibilità di spostare la data del Servizio (PREVIA DISPONIBILITÀ DA AMBO LE PARTI) in alternativa il Cliente riceverà in rimborso COMPLETO.
  • 5. La Variazione dell’ itinerario concordato tra NOLEGGIANTE E NOLEGGIATORE può subire delle variazioni dettate dallo Skipper in base alle Condimeteo o altre necessità di navigazione, di ormeggio, perdite di tempo o interruzioni atti a garantire la sicurezza e la salvaguardia dei Trasportati, dei quali la TouristLines non sarà responsabile.
  • 6. Il NOLEGGIATORE è tenuto a rispettare l’orario di partenza pattuito con il  NOLEGGIANTE in fase di acquisto del Servizio e a presentarsi presso il Pontile di Ormeggio 45min prima dell’imbarco. Non saranno ammessi ritardi superiori a 15min previo avviso. ll ritardo senza preavviso non darà diritto ad ALCUN RIMBORSO. Nel caso di domande inerenti lo svolgimento del Servizio i Clienti possono contattare a mezzo e-mail o telefonico lo Staff della TouristLines.
  • 7 Nel caso in cui il NOLEGGIANTE o lo SKIPPER per cause di salute, impegni improrogabili, imprevedibili o personali non sia in grado di poter garantire il servizio acquistato dal NOLEGGIATORE, esso potrà annullare il contratto. Il NOLEGGIANTE si impegna a informarlo immediatamente, proponendo nei limiti possibili un’alternativa in modo da non variare il mezzo di trasporto utilizzato o i piani della vacanza del NOLEGGIATORE per raggiungere l’imbarco o lo sbarco, caso contrario il NOLEGGIANTE emetterà un rimborso completo al NOLEGGIATORE senza che lo stesso possa chiedere una PENALE  

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