Anulación y variación
1. La cancelación gratuita está garantizada dentro de los 7 días anteriores a la fecha del Servicio y debe realizarse por correo electrónico a info@escursionefavignana.com indicando el ID de la Reserva o el Nombre de la Reserva o por Whatsapp Chat.
2. Cancelación con reembolso del 50% del precio pagado, dentro de los 7 y hasta 2 días antes de la fecha del Servicio, después de lo cual no se emitirá ningún reembolso. La cancelación debe hacerse por correo electrónico a info@escursionefavignana.com indicando el ID de Reserva o el Nombre de la Reserva o por Whatsapp Chat.
3. La modificación del Servicio contratado por el Cliente (Fecha o Itinerario u horario si se trata de un Tour Privado) es posible mediante comunicación vía E-mail a info@escursionefavignana.com indicando el ID de Reserva o el Nombre de la Reserva o vía Whatsapp Chat, según disponibilidad y los Servicios disponibles en la web www.escursionefavignana.com
4. En el caso de condiciones meteorológicas adversas que no permitan la realización segura del Servicio, previa evaluación de TouristLines, existe la posibilidad de posponer la fecha del Servicio (SUJETO A DISPONIBILIDAD DE AMBAS PARTES) o el Cliente recibirá un reembolso COMPLETO.
5. La variación del itinerario acordado entre el ARRENDATARIO Y EL ARRENDATARIO podrá estar sujeta a variaciones dictadas por el Patrón en función de las condiciones meteorológicas u otros requisitos de navegación o atraque, pérdidas de tiempo o interrupciones para garantizar la seguridad y protección de los Transportistas, de las que TouristLines no será responsable.
6. El ARRENDATARIO está obligado a respetar la hora de salida acordada con el ARRENDADOR al contratar el Servicio y a presentarse en el Muelle de Atraque 45min antes del embarque. No se aceptarán retrasos de más de 15min de antelación. Los retrasos sin previo aviso no darán derecho a REEMBOLSO ALGUNO. En caso de preguntas relativas a la prestación del Servicio, los Clientes podrán ponerse en contacto con el personal de TouristLines por correo electrónico o por teléfono.
7 En caso de que el ARRENDATARIO o el SKIPPER por razones de salud, imprevisibles, imprevisibles o compromisos personales no pueda garantizar el servicio adquirido por el ARRENDATARIO, podrá rescindir el contrato. El ARRENDATARIO se compromete a informar inmediatamente al ARRENDATARIO, proponiendo en la medida de lo posible una alternativa para no modificar el medio de transporte utilizado ni los planes de vacaciones del ARRENDATARIO para llegar al embarque o desembarque, en caso contrario el ARRENDATARIO emitirá un reembolso íntegro al ARRENDATARIO sin que éste pueda solicitar una PENALIZACIÓN
